Algemene Voorwaarden

Artikel 1

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten, aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen die tot stand zijn gekomen bij The Baking Store.

Artikel 2. Bestelproces

Een bestelling kan zowel particulier of zakelijk worden gedaan.
Een bestelling kan geplaatst worden door de gewenste producten aan uw winkelwagen toe te voegen en te betalen.
Bij het bestellen van taarten, sweets of hartige producten is het handig om voorafgaand met ons te mailen/bellen. Bespreek in de mail uw wensen en vergeet niet de gewenste datum door te geven. De betaling dient voorafgaand voldaan te worden. Indien er niet is betaald wordt er niet geproduceerd. Aan de deur betalen is geen optie.

Bij het bestellen van gepersonaliseerde traktaties/artikelen wordt het product pas ontworpen na akkoord laatste ontwerp. De betaling dient 100% voldaan te zijn. Wij maken geen kopieën na i.v.m. copyright. Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

Het minimum afname per product staat vermeld in de omschrijving

Artikel 3. Aansprakelijkheid en overmacht:

The Baking Store is een zelfstandig ondernemer en behoudt zich het recht voor om bij ziekte, letsel of zwaar wegende privé omstandigheden (elke vorm van overmacht) de bestelling te annuleren. Wij stellen u z.s.m. op de hoogte.

Artikel 4. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW.

Voedselwaren 9% en overige producten/diensten 21%

De prijzen zijn altijd exclusief verzendkosten.

Artikel 5. Afhalen en of Bezorgkosten

Afhalen is altijd kosteloos en kan alleen in overleg.
Taarten, sweets en snacks worden niet verzonden per post.

The Baking store is niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan de producten, nadat deze zijn verzonden of opgehaald. Alle artikelen worden zorgvuldig verpakt. Bij schade aan uw pakket dient u de postorderbedrijf aansprakelijk te stellen.

Bezorgkosten zijn bespreekbaar
Bezorgkosten: Elke bezorging start met een tarief van € 9,95. Iedere km kost u € 0,50 cent (houd rekening met de heen en terug weg die wij incalculeren.)

Parkeerkosten zijn exclusief.

Startadres is altijd onze vestigingsadres.

Artikel 6. Annulering door de klant

Na akkoord bij gepersonaliseerde artikelen is het NIET mogelijk uw bestelling te annuleren. De productie is al in werking gezet.

Annuleren van taart, sweets en snacks dienen minimaal 5 dagen van te voren geannuleerd te worden. Indien dat niet lukt raakt u het volledige bedrag kwijt. Annulering tussen de 5-10 dagen krijgt u 50% terug. Voor 10 dagen krijgt u 100% retour.
De reden is dat wij een datum voor u hebben bezet gehouden, allerlei voorbereidingen hebben getroffen en administratiewerkzaamheden hebben verricht.

Artikel 6.1 Besteltermijn

Wij ontvangen uw bestelling graag minimaal 2 weken van tevoren. Zo kunnen wij tijdig alle voorbereidingen en inkopen doen om uw bestelling zo goed mogelijk aan u te leveren. Last-minute bestellingen zijn in overleg mogelijk hier betaald u een meertarief voor omdat er vaak nog producten gekocht moeten worden die we niet op voorraad hebben.

Artikel 7. Allergieën, veganisme, halal

Onze hapjes zijn 100% halal en zonder gelatine.

Allergieën en veganistische wensen dient u zelf door te geven.

The Baking Store is niet aansprakelijk voor gevolgen veroorzaakt door allergische reacties.

Retourneren van overige producten.
Artikelen kunnen enkel geretourneerd worden als het artikel ongeopend is. Retourneren is op eigen kosten. Geef de reden van retournering aan. Vergeet niet uw contactgegevens achter te laten. Wij betalen terug op de wijze van ontvangst betaling. De verzendkosten betalen wij niet terug.

Artikel 8. Klachten en garantie

Klachten worden zorgvuldig met u afgehandeld. Wij proberen samen met u te kijken naar een gepaste oplossing.

U stuurt ten alle tijden een foto van uw klacht.

Artikel 8.1 Verzonden artikelen

De meeste artikelen worden verzonden in bubbeltjespapier of overig verstevigd materiaal om schade te voorkomen.
We maken foto's van de inhoud en de buitenkant van de verpakking. Indien een verpakking anders aankomt dan onze foto's, dan stelt u de postorderbedrijf aansprakelijk.

Artikel 8.2 hapjes, sweets en of taarten

Mocht de inhoud van de hapjes, sweets en of taarten niet goed zijn, dan verwachten wij van u dat u direct telefonisch of per mail contact met ons opneemt na constatering. Houdt er rekening mee dat u zelf het product naar ons toe brengt zodat ook wij kunnen zien/proeven wat er aan de hand is.
Gezamenlijk zal er dan naar een passende oplossing gezocht worden.

-Indien u bij het afhalen akkoord gaat met de bestelling zoals deze wordt meegegeven, is The Baking Store niet meer aansprakelijk.

-Houdt er rekening mee indien u een ander persoon naar ons toestuurt voor het afhalen, dat zij zorgvuldig de bestelling controleren.
-Indien de klant de bestelling verkeerd vervoerd en hierdoor schade ontstaat is The Baking Store niet aansprakelijk.
-Met het warme weer is er kans dat producten smelten. U dient hier rekening mee te houden. The Baking Store is hier niet voor verantwoordelijk.

Artikel 8.3 gepersonaliseerde traktaties en cadeau's

Wij sturen de ontwerpen voorafgaand naar u toe. Mocht u zich later bedenken kunt u zich hier niet meer op herroepen. De productie is al op gang gezet.

Artikel 9. Acties/aanbiedingen

Alle acties en aanbiedingen zijn volledig omschreven met de voorwaarden.

Artikel 10. Eigendomsvoorwaarden
Foto's, video’s en ontwerpen van The Baking Store blijven eigendom van The Baking Store. Foto's, video’s en ontwerpen kunnen op elke wijze door The Baking Store gepubliceerd worden.
Stuurt u een voorbeeldfoto? Houdt dan rekening dat wij niets exact namaken i.v.m. auteursrechten.

Artikel 11. Privacy
Al uw gegevens behandelen wij uiterst zorgvuldig en delen deze nooit met andere partijen.

Met het plaatsen van een bestelling gaat u automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.

The Baking Store behoudt zich het recht deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.